Información sobre el transporte y el envío

Antes de hacer un pedido, tendrá que estar informado  sobre los detalles de éste. Una vez haya hecho el pedido, si nos ha proporcionado su correo electrónico, recibirá un email de confirmación con los detalles del pedido.

www.pinyabcn.com envía los pedidos con MRW. Todos los paquetes están asegurados y tienen un número de seguimiento, por lo que se puede seguir el estado del pedido. El email que contiene el número de seguimiento le será enviado así que el paquete haya salido del almacén. Actualmente servimos a toda la Unión Europea (excp. Canarias, Ceuta y Melilla).

 

Tiempo de envío:

-       Pedidos dentro de España 24-48 horas

-       Pedidos en el resto de Europa 3 días laborales

Si su pedido no llega en el tiempo previsto, por favor contacte con la atención al cliente de PINYA BCN. Podrá encontrar la información del contacto aquí o enviándonos un email a info@pinyabcn.com

 

Tarifas de envío:

-       Dentro de España: 5 EUR

-       En el resto de Europa: 10 EUR

PINYA BCN mantiene en estricta confidencialidad su información personal. Nunca proporcionaremos sus datos a terceros y toda la información introducida es encriptada bajo manejo.

Derecho de devolución

Las compras pueden ser devueltas hasta 30 días después de haberlas recibido correctamente, Tiene derecho a abrir el paquete para revisar que el contenido esté bien, pero los productos tienen que ser devueltos sin estar usados. Se le reembolsará el dinero del producto. El coste del envío y la devolución del producto no se le devolverá. Añadimos además las siguientes normas a tener en cuenta:

-       Todos los paquetes originales con los precios, etiquetas, etc, tienen que ser devueltos intactos.

-       No incluye la cinta que precinta el paquete o el producto

Las devoluciones que no cumplan con la normativa correrán el riesgo de ser rechazadas. Por favor, tenga en cuenta que es el responsable del producto hasta que nos llega, así que envíe el paquete con un servicio que se pueda localizar a la siguiente dirección:

PINYA BCN

Consell de Cent 408 ppal 1ª

08009 Barcelona

España

No aceptamos cambios. Para agilizar el trámite, por favor haga un nuevo pedido con la prenda que desee. Una vez hayamos recibido su devolución procederemos a realizar el reembolso.